Política de Privacidad

En C.B. Queen College estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Denominación:	C.B. Queen College
CIF:	XXXXXXXX
Domicilio:	C/ San Agustín, 50, CP 38410, Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife
Email:	queencollege@hotmail.com
Teléfono:	606 05 08 83 / 629 91 92 17

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que nos facilite a través del formulario de contacto de nuestro sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a su solicitud de información sobre nuestros servicios educativos.
• Mantener comunicación comercial con usted sobre nuestros cursos y actividades.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Al enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales.
• Ejecución de un contrato: En el caso de alumnos matriculados, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato educativo.
• Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.

4. Datos recogidos

A través del formulario de contacto de nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje o consulta que nos envía

No recogemos datos de categorías especiales (datos sensibles) a través del sitio web.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Los datos del formulario son enviados directamente a nuestro correo electrónico mediante el servicio de Netlify Forms.

Los proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos son:

• Netlify: Proveedor de alojamiento web y gestión de formularios (Estados Unidos - Privacy Shield).
• Proveedores de correo electrónico: Para la recepción y gestión de consultas.

6. Conservación de datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o educativa.
• Durante los plazos legalmente previstos en la normativa aplicable.
• Si ha solicitado información: durante un plazo máximo de 2 años desde su última interacción con nosotros, tras lo cual serán eliminados si no se ha producido matriculación o contratación de servicios.

7. Derechos del interesado

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:

• Email: queencollege@hotmail.com
• Dirección postal: C/ San Agustín, 50, CP 38410, Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife

Deberá incluir fotocopia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

9. Medidas de seguridad

C.B. Queen College ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

10. Modificaciones

C.B. Queen College se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

11. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. C.B. Queen College no se hace responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web, por lo que le recomendamos leer detenidamente las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

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Última actualización: Enero 2025